(редакция от 04.01.2026)

 

Настоящий Договор-Оферта представляет собой официальное предложение, адресованное заинтересованному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи товара и его доставки (далее – Договор, Оферта, Публичная оферта) путем принятия (акцепта) настоящего предложения на указанных ниже условиях.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора.

До осуществления акцепта, т.е. до заключения настоящего Договора Покупатель (пользователь) обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями Договора.

Заключая Договор путем совершения конклюдентных действий, Покупатель (пользователь) подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, а также дает свое согласие на полное и безоговорочное принятие всех его условий в целом без каких-либо исключений и/или оговорок.

В случае несогласия с настоящей Публичной Офертой Покупатель (пользователь) обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт Интернет-магазина «BIBIK Bijoux», или Telegram-бот https://t.me/bibik_bijoux_club_bot.

Термины и определения

 

Термины, используемые в документе, на сайте  https://bibikbijoux.ru/ и  Telegram-боте https://t.me/bibik_bijoux_club_bot, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие всех условий Договора путем оформления Заказа на Товар (заключение договора розничной купли-продажи и(или) договора оказания услуг).

Заказ — сформированный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте Продавца, по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза.

Интернет-магазин «BIBIK Bijoux» — Сайт Продавца в сети «Интернет», расположенный по адресу: https://bibikbijoux.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты, доставки Товаров Покупателям и возврата Товара.

 

Телеграм-бот — программный интерфейс (бот), размещённый в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/bibik_bijoux_club_bot, предназначенный для взаимодействия с пользователями, предоставления информации и/или осуществления иных функций, связанных с деятельностью Телеграм-бота.

 

Телеграм-канал BIBIK BIJOUX CLUB — информационный ресурс, размещённый на платформе мессенджера Telegram, доступ к которому осуществляется по адресу https://t.me/bibik_bijoux_club, предназначенный для размещения цифрового контента (в том числе обучающих материалов), доступ к которому может предоставляться на платной основе в рамках настоящей Оферты.

Конклюдентные действия — действия Покупателя, которые выражают явное согласие с предложением заключить настоящий Договор, состоящих их действий, указанных в Оферте.

Покупатель — любое физическое лицо, которое оформило Заказ на приобретение Товара (или Подписку) у Продавца на условиях, предусмотренных настоящим Договором для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель — Покупатель или иное лицо, которое указано Покупателем в качестве лица, получающий Товар (Заказ/ Подписку) за Покупателя и предоставивший сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя или Покупателя).

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора, и желающий приобрести Товар в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux», оформить Заказы, или оформить Подписку на Телеграм-бот.

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт https://bibikbijoux.ru/ без цели размещения Заказа.

Посетитель Телеграм-бота — лицо, получающее доступ к функционалу Телеграм-бота https://t.me/bibik_bijoux_club_bot через мессенджер Telegram, вне зависимости от факта прохождения авторизации или оформления подписки.

Сайт Продавца — совокупность электронных ресурсов, программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://bibikbijoux.ru/. для просмотра и оформления Заказов на покупку Товаров.

Продавец — Сдельникова Ирина Сергеевна, имеющая статус самозанятой (ИНН 222410243714), зарегистрированная и осуществляющая деятельность по адресу: 636019, г. Северск, Томская область. Контактные данные Продавца для целей настоящей Оферты: телефон: +7 (995) 928-70-07; адрес электронной почты: bibikbijoux@yandex.ru (основной для официальных уведомлений и претензий); сайт: https://bibikbijoux.ru/; телеграм-бот: https://t.me/bibik_bijoux_club_bot; сообщество Вконтакте: https://vk.com/bibik.bijoux.  Продавец осуществляет реализацию Товаров, описание которых опубликовано в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux».

Стороны Договора (Стороны) — Продавец и Покупатель.

Товар — перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте Продавца в сети «Интернет», а также в Телеграм-боте, под которым понимаются изделия ручной работы и цифровые продукты с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

 

Подписка —  предоставление Пользователем согласия на получение информационных и/или сервисных сообщений от Телеграм-бота https://t.me/bibik_bijoux_club_bot посредством мессенджера Telegram. Подписка может предусматривать доступ к дополнительным функциям бота, материалам, уведомлениям о новостях, обновлениях, акциях и иных предложениях, связанных с деятельностью Телеграм-бота.

 

Страница/Сообщество Продавца ВКонтакте — официальная страница или сообщество Продавца в социальной сети «ВКонтакте», доступная по адресу: https://vk.com/bibik.bijoux, через которую также может осуществляться информирование, взаимодействие с Покупателями и прием платежей (донатов и покупку товаров на платформе социальной сети «ВКонтакте») за Товары и Подписки в рамках настоящей Оферты.

 

Прием платежей через ВКонтакте — прием платежей (в том числе донатов) через сервис «ВКонтакте» осуществляется в соответствии с пользовательским соглашением и правилами данной платформы. Совершая платеж с комментарием, указывающим на приобретение конкретного Товара или Подписки, Пользователь совершает акцепт настоящей Оферты. Ответственность за корректность указанных в комментарии к платежу данных (email, username в Telegram, название товара) полностью лежит на Пользователе.

1. Основные понятия, используемые в договоре

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux», либо в Телеграм-боте.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Акцепт (полное и безоговорочное принятие) настоящей Оферты Покупателем/Пользователем выражается в совершении действий, прямо направленных на его заключение и исполнение, а именно:

- Для Товаров (украшений, наборов и т.д.): в момент полной оплаты Заказа любым из доступных на Сайте, в Телеграм-боте или на Странице ВКонтакте способов.

- Для платной Подписки на Телеграм-канал BIBIK BIJOUX CLUB: в момент успешной оплаты соответствующего тарифа через Телеграм-бота.

- Для цифровых Товаров (мастер-классов): в момент полной оплаты такого Товара.

1.4. Оформление Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем всех условий Договора без исключения.

1.5. Покупатель, приобретший Товар в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux» (оформивший Заказ Товара), либо оформившей доступ к информационному каналу https://t.me/bibik_bijoux_club, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.6. Подтверждение заключения Договора. Факт заключения Договора и его условия подтверждаются автоматически сгенерированным чеком или иным электронным документом, подтверждающим оплату, который направляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты или в интерфейсе использованного сервиса (Telegram, ВКонтакте). Направление такого документа является исполнением обязанности Продавца по предоставлению документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством РФ.

 

1.7. Особенности передачи цифрового Товара. В отношении цифровых Товаров (мастер-классов), доступ к которым предоставляется автоматически или в течение короткого технологически обусловленного срока после оплаты, моментом надлежащего исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара считается момент отправки Покупателю доступа (ссылки, логина, пароля) на указанный им адрес электронной почты или в личные сообщения в мессенджере. Покупатель обязуется проверить работоспособность полученных данных.

1.8. Сообщая Продавцу своё ФИО, e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона Покупатель/Пользователь/Посетитель Сайта дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями/Пользователями/Посетителями Сайта, в целях передачи заказа на доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.

1.9. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux», и в информационном канале BIBIK BIJOUX CLUB, являются собственностью Продавца. Просмотр информации и/или печать страниц Сайта разрешается только для личного использования Покупателя.

1.10. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и/или характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

1.11. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по электронной почте, указанной в разделе «Термины и определения», или через систему обратной связи на Сайте (через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты»).

1.12. Общение Покупателя (пользователя) с Продавцом Интернет-магазина «BIBIK Bijoux» должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

2. Общие положения

2.1. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux», и подписку на информационный канал BIBIK BIJOUX CLUB, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ и/или технических сбоев.

2.2. Для оформления Заказа регистрация на Сайте не является обязательной.

2.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации заказа или по телефону.

2.4. В случае аннулирования полностью предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

2.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».

2.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации заказа, или по телефону. Продавец, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки или изготовления, и доставки Заказа.

2.7. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин (в случае форс-мажорных обстоятельств, о которых Покупатель уведомляется в кратчайший срок).

 

2.8. Оформление подписки через Telegram-бот https://t.me/bibik_bijoux_club_bot означает полное согласие Пользователя с условиями настоящей оферты.

 

2.9. Продавец предоставляет Пользователю доступ к информационному контенту закрытого Telegram-канала BIBIK BIJOUX CLUB на условиях подписки.

 

2.10. Настоящая Оферта считается акцептованной (принятой) Пользователем в момент начала использования Бота.

3. Порядок совершения покупки. Оплата товара

3.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на сайте Интернет-магазина «BIBIK Bijoux», заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ оплаты) и нажимает на кнопку «Подтвердить заказ». После чего Заказ считается оформленным.

3.2. После оформления Заказа на Сайте Продавца, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.4. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.6. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux», указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счет, указанные Продавцом.

3.7. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина «BIBIK Bijoux».

3.8. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

3.9. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения товара на Сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

3.10. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.

3.11. Покупатель оплачивает Заказ в безналичной форме посредством платежных систем, доступных на Сайте, в Телеграм-боте или на Странице ВКонтакте.

3.12. Оплата Товара с помощью банковских карт осуществляется в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П, согласно которому операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.13. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

3.14. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.

3.15. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих Заказов.

4. Порядок доставки товара

4.1. Условия и порядок осуществления доставки Товара доступны на Сайте в разделе «Доставка».

4.1.1. Цифровые товары (мастер-классы) не требуют доставки. После оформления покупки, на указанный покупателем адрес электронной почты автоматически отправляется письмо со ссылкой на обучающие материалы приобретенного Мастер-класса.

4.2. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.

4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки в соответствии с тарифным планом курьерской службы.

4.4. Доставка осуществляется курьерской службой по всем городам России.

4.5. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки, однако, не несет ответственности за возможные задержки по доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя

4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.

4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем.

4.9. При получении Заказа у курьерской службы, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников курьерской службы или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.

4.10. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, составляется претензия о возврате товара.

Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.11. В случае возврата, доставленного посредством курьерской службы, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: претензия о возврате товара с описанием дефекта; чек (при наличии или другой вид документа, квитанция о доставке или иные подтверждающие документы).

4.12. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора, в части доставки Товара Покупателю, третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.

5. Возврат товара

5.1. Условия и порядок осуществления возврата Товара доступны на Сайте в разделе «Возврат».

5.2. Обмен Товара осуществляется Продавцом, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен возникает при условии соблюдения права на отказ от товара, указанного в п. 5.5.

5.3. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то Покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

5.4. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца, указанный в разделе «Термины и определения», или через форму обратной связи указанную в разделе «Контакты». В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.5. Право на отказ от Товара надлежащего качества.

5.5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.

5.5.2. В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), если Покупателю в момент доставки Товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, указанный в п. 5.5.1 срок возврата продлевается и составляет 3 (три) месяца с момента передачи Товара.

5.5.3. Надлежащим предоставлением информации в целях исчисления 7-дневного срока считается вложение Продавцом в отправление с Товаром соответствующего письменного документа (Информации для покупателя).

5.6. Возврат или обмен товара возможны, когда сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, комплектность товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара.

5.7. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата) Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору.

5.7.1 в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте Интернет-магазина «BIBIK Bijoux»;

5.7.2. воспользовавшись услугами курьерской службы в месте нахождения Покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по контактным данным Продавца.

Если возвращается, или подлежит обмену товар надлежащего качества, Покупатель обязан оплатить стоимость возврата.

5.8. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения Продавцом товара. Возврат осуществляется на банковские реквизиты, с которых поступили денежные средства Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

5.9. Возмещение расходов на доставку при возврате товара надлежащего качества.

5.9.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, понесенные на доставку данного Товара (как первоначальную доставку Покупателю, так и обратную доставку от Покупателя).

5.9.2. Указанные расходы на доставку удерживаются Продавцом из суммы, подлежащей возврату Покупателю. Возврату Покупателю подлежит стоимость Товара за вычетом стоимости его доставки в обе стороны.

5.9.3. Если стоимость доставки изначально не была выделена в Заказе отдельной строкой (например, при акции "бесплатная доставка"), для расчета подлежащих удержанию расходов применяются действующие тарифы выбранной Покупателем службы доставки на дату оформления Заказа.

 

5.10. Момент передачи цифрового Товара и предоставления доступа к Подписке.

5.10.1. Для цифрового Товара (мастер-класса): Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной, а Товар переданным Покупателю — в момент отправки автоматизированной системой сайта (или иного сервиса) письма со ссылкой, логином, паролем или иными данными для доступа к материалам Товара на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Факт отправки подтверждается записями в логах автоматизированной системы Продавца и сервиса электронной почты.

5.10.2. Для платной Подписки на Телеграм-канал BIBIK BIJOUX CLUB: Обязанность Продавца по предоставлению доступа считается исполненной — в момент совершения автоматизированной системой (ботом) технического действия по присоединению к закрытому Телеграм-каналу учетной записи Пользователя, указанной им (username или ID в Telegram) при оформлении Подписки. Факт предоставления доступа подтверждается записями в логах бота и административного интерфейса канала.

 

5.11. Особенности отказа от цифрового Товара.

5.11.1. Покупатель вправе отказаться от цифрового Товара в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в любое время до момента его передачи, определенного в п. 5.10.1 настоящей Оферты.

5.11.2. Пользователь вправе отказаться от платной Подписки на Телеграм-канал в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в любое время до момента предоставления доступа, определенного в п. 5.10.2 настоящей Оферты.

5.11.3. После наступления соответствующих моментов передачи Товара или предоставления доступа к Подписке, отказ от них и возврат денежных средств не допускается.

5.11.4. Разрешение споров о факте передачи.

- для цифрового Товара доказательством надлежащего исполнения обязательств Продавцом являются автоматически генерируемые логи сервера и почтовой системы, фиксирующие факт и время отправки письма;

- для платной Подписки доказательством являются записи в логах бота и административного интерфейса Телеграм-канала, фиксирующие факт и время присоединения учетной записи Пользователя.

 

5.11.5. Обязанности Пользователя и действия при возникновении проблем.

5.11.5.1. Продавец не несет ответственности и не осуществляет возврат средств, если:

- письмо с доступом к Товару было отправлено, но не получено по причинам, от Продавца не зависящим (ошибка в адресе электронной почты Покупателя, работа антиспам-фильтров и т.д.);

- доступ к Подписке был предоставлен на указанный username/id, но не был использован;

- Покупатель/Пользователь не может воспользоваться материалами из-за причин, связанных с его личной технической инфраструктурой (отсутствие необходимого ПО, несовместимость кодеков, низкая скорость интернета, отсутствие необходимого навыка и т.д.).

5.11.5.2. Действия Покупателя/Пользователя при возникновении проблем:

- для цифрового Товара: В случае неполучения письма с доступом в течение 24 часов с момента оплаты проверить папки «Спам», «Рассылки» и незамедлительно связаться с Продавцом;

- для платной Подписки в Telegram: В случае непредоставления доступа в течение 1 (одного) часа с момента оплаты незамедлительно связаться с Продавцом.

5.11.5.3. После обращения Продавец проверит соответствующие логи. Если будет подтвержден технический сбой в работе систем Продавца, доступ будет предоставлен повторно. Если факт сбоя не подтвердится, повторное предоставление доступа осуществляется по усмотрению Продавца и может быть платным.

 

6. Предоставление доступа к Телеграм-каналу BIBIK BIJOUX CLUB через Телеграм-бота

 

6.1. Предмет договора

6.1.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к функционалу Телеграм-бота, включая:

— участие в закрытом Телеграм-канале BIBIK BIJOUX CLUB;

— получение эксклюзивной информации, материалов, скидок и новостей;

— участие в мероприятиях, челленджах, опросах и других активностях Телеграм-канала BIBIK BIJOUX CLUB.

6.1.2. Услуги предоставляются в электронном виде через мессенджер Telegram.

 

6.2. Порядок подписки

6.2.1. Пользователь оформляет подписку через Telegram-бота.

6.2.2. Подписка может быть платной или бесплатной — в зависимости от действующих условий.

6.2.3. Участником Телеграм-канала BIBIK BIJOUX CLUB может стать любое дееспособное лицо, зарегистрированное в Telegram.

6.2.4. Продавец оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ к Телеграм-каналу BIBIK BIJOUX CLUB без объяснения причин (при нарушении Пользователем правил общения в канале, распространении запрещенного контента или иных нарушениях настоящей Оферты).

 

6.3. Права и обязанности сторон

6.3.1. Продавец обязан:

- Обеспечивать доступ к функционалу Телеграм-канала BIBIK BIJOUX CLUB через Телеграм-бота;

- Предоставлять заявленный контент и возможности в рамках Telegram-канала BIBIK BIJOUX CLUB.

6.3.2.  Продавец вправе:

- Изменять содержание Телеграм-канала BIBIK BIJOUX CLUB  и структуру Телеграм-бота;

- Приостанавливать или прекращать доступ к Телеграм-каналу BIBIK BIJOUX CLUB по техническим или организационным причинам;

- Отказать в участии лицам, нарушающим нормы этики или права третьих лиц.

6.3.3. Пользователь обязан:

- Соблюдать правила участия, нормы общения в рамках канала BIBIK BIJOUX CLUB и не использовать Телеграм-бота в противоправных целях;

- Не предпринимать попытки взлома, парсинга или дестабилизации работы Телеграм-бота и Телеграм-канала BIBIK BIJOUX CLUB.

 

6.4. Стоимость и оплата

6.4.1. В рамках настоящей Оферты участие в Телеграм-канале BIBIK BIJOUX CLUB может предоставляться как бесплатно, так и на платной основе (если Продавец вводит платный доступ).

6.4.2.  Все условия платного участия в Телеграм-канале BIBIK BIJOUX CLUB (тарифные планы), если таковое будет введено, публикуются отдельно и являются неотъемлемой частью данной Оферты.

6.4.3. На предоставление доступа к платному Телеграм-каналу в полной мере распространяются условия разделов 5.10 и 5.11 настоящей Оферты, определяющие момент предоставления доступа и особенности отказа от Подписки.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине «BIBIK Bijoux».

7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

 

7.3. Продавец не несёт ответственности за возможные сбои в работе мессенджера Telegram и внешние обстоятельства, повлиявшие на доступ к Телеграм-каналу BIBIK BIJOUX CLUB.

7.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

7.5. Ответственность Продавца также регламентируется Законом «О защите прав потребителей».

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Персональные данные Покупателя/Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: https://bibikbijoux.ru/uslovija-politiki-konfidentsialnosti.

8.3. Согласие на обработку персональных данных.

Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель (субъект персональных данных) дает Продавцу (Оператору) свое согласие на обработку предоставленных персональных данных в целях, непосредственно связанных с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, а именно:

1. Для идентификации Покупателя как стороны Договора.

2. Для связи с Покупателем для уточнения деталей Заказа, согласования сроков и условий доставки.

3. Для организации доставки и передачи Товара Покупателю (включая передачу необходимых данных ФИО, адреса и телефона курьерской службе или в пункт выдачи заказов).

4. Для отправки уведомлений, связанных с исполнением Заказа (чек, трек-номер, информация о готовности товара ручной работы).

5. Для направления ответов на запросы Покупателя, поступившие через формы обратной связи на Сайте.

Указанное согласие действует в течение срока, необходимого для достижения указанных целей, а также в течение сроков хранения информации, установленных законодательством РФ.

8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

8.5. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель/Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара с почтовым индексом города.

8.6. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель/Пользователь Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях, указанных в пункте 8.3 настоящего Договора.

8.7. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.8. Продавец может направлять информационные сообщения, непосредственно связанные с исполнением Заказа (чек, трек-номер, уточнение данных заказа).

8.9. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель / Посетитель, заключая настоящий Договор, дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Если Посетитель Сайта/Покупатель/Пользователь не согласен на использование файлов «cookie» он вправе соответствующим образом установить иные настройки своего браузера или не использовать Сайт Интернет-магазина «BIBIK Bijoux».

8.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем/Пользователем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.11. Пользователь вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

8.12. Покупатель/Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца, указанный в разделе «Термины и определения».

9. Срок действия публичной оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.

9.2. Договор, заключенный между Продавцом и Покупателем на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, вступает в силу с момента акцепта условий Договора Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.3. Порядок изменения Оферты.

9.3.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты.

9.3.2. Новая редакция Оферты с указанием даты её вступления в силу публикуется Продавцом на Сайте по адресу: https://bibikbijoux.ru/.

9.3.3. Изменённые условия Оферты применяются ко всем Договорам, заключаемым после даты вступления в силу новой редакции.

9.3.4. Стоимость и условия платной Подписки, действующие на момент её оформления и оплаты Пользователем, сохраняются в течение всего оплаченного периода (месяц, год и т.д.). Изменение стоимости или иных существенных условий Подписки не применяется к уже оплаченным периодам действующих Подписок и вступает в силу только для последующих периодов (продлений) и для новых Пользователей. Информация об изменении тарифов доводится до сведения Пользователей через объявление в Телеграм-канале BIBIK BIJOUX CLUB.

 

9.4. Вступление изменений в силу.
Изменения, внесённые Продавцом в Оферту, вступают в силу с даты, указанной в новой редакции, если иное не предусмотрено текстом изменений.

9.5. Акцепт изменённой Оферты.
Оформление Покупателем/Пользователем нового Заказа, оплата Подписки или иной Товар после даты вступления в силу изменённой Оферты считается полным и безоговорочным акцептом новой редакции Оферты.

10. Авторские права

 

10.1 Вся текстовая информация, графические изображения и цифровые товары (включая видео мастер-классы), размещенные на сайте http://bibikbijoux.ru, в Телеграм-канале BIBIK BIJOUX CLUB и на странице сообщества во «ВКонтакте», являются объектами авторского права. Исключительное право на указанные результаты интеллектуальной деятельности в соответствии со статьей 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) принадлежит Продавцу. Приобретение Покупателем цифрового Товара означает получение простой (неисключительной) лицензии на его использование на условиях, изложенных в настоящем разделе.

10.2. Приобретая цифровой Товар (видео мастер-класс), Покупатель получает простое (неисключительное) право на его личное некоммерческое использование, которое включает в себя:

-​​​​​ просмотр, изучение материалов;

- создание изделий по технологиям, показанным в мастер-классе, для личных целей, в подарок или для последующей продажи созданных своими руками физических изделий.

10.3. При этом, без письменного разрешения Продавца, Покупателю ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

- воспроизводить, распространять, публично показывать или сообщать в эфир материалы мастер-класса (или их существенные части) любым способом (пункт 2 статьи 1270 ГК РФ);

- передавать, дарить, продавать, предоставлять доступ к материалам мастер-класса или их копиям любым третьим лицам, в том числе путем организации совместных покупок (складчин);

- использовать материалы мастер-класса для проведения платного или бесплатного обучения третьих лиц (преподавания);

- заявлять права авторства на методики и материалы Продавца.

 

10.4. Знания, навыки и идеи, полученные в результате изучения мастер-класса, не являются объектом исключительного права. Покупатель вправе использовать их для создания собственных уникальных работ и их коммерческой реализации, при условии соблюдения запретов, установленных в п. 10.3 настоящей Оферты.

 

11. Заключительные положения

11.1. Интернет-магазин «BIBIK Bijoux» и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

11.2. К отношениям между Покупателем/Пользователем/Посетителем Сайта применяются положения Российского законодательства.

11.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия предоставления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.

11.4. В случае, если при применении скидки и/или бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (одному) рублю.

11.5. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел «Контакты».

11.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя/Пользователя он может обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или иным доступным способом.

11.7. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.

11.7.1. Претензия по качеству Товара или по иным вопросам исполнения Договора направляется Покупателем в письменной форме на электронный адрес Продавца, указанный в разделе «Термины и определения».

11.7.2. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.

11.7.3. Досудебный порядок урегулирования спора является для Сторон обязательным. Обращение в суд возможно только после получения отказа Продавца на претензию или по истечении срока для ответа.

11.8. Подсудность споров.

11.8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке.
11.8.2. В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», иск к Продавцу может быть предъявлен по выбору истца:

- по месту нахождения Продавца (юридическому адресу);

- по месту жительства или пребывания истца (Покупателя);

- по месту заключения или исполнения договора.
11.8.3. По общему правилу, а также в случаях, прямо не урегулированных императивными нормами о защите прав потребителей, Стороны признают местом рассмотрения всех возможных споров суд по месту нахождения Продавца (г. Северск, Томская область, Российская Федерация).

11.9. Сохранение действия договора (Севицерабилити).Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных положений Оферты, которые сохраняют свою юридическую силу. Продавец обязуется в разумный срок внести необходимые изменения в текст Оферты для приведения его в соответствие с законом.

12. Реквизиты продавца

12.1. Сдельникова Ирина Сергеевна

12.2. ИНН: 222410243714